Wer im Dienstleistungssektor arbeitet, weiß, dass mit Enverbrauchern manchmal nicht zu spaßen und eine Eselsgeduld notwendig ist, um nicht zu expoldieren. Im Englischen ist diese Geduld eine Zündeschnur, nämlich fuse, und je länger diese ist, desto immuner ist der moderne Service-Provider gegen Kundenterror.

z.B.:

In this job, with how crazy the end-users are nowadays, you really need a long fuse not to go bananas.

Idee: Carsten Hardt